Centre de relation clients

Un savoir-faire rare, construit sur vingt ans de terrain en relation client et affiné mission après mission.

Un turnover quasi inexistant : dans un secteur où la rotation des équipes constitue le principal risque opérationnel, la société fait figure d'exception.

Des collaborateurs engagés, qui connaissent les clients, les process et les exigences et qui restent.

Une qualité d'exécution reconnue par des entreprises tech parmi les plus exigeantes du marché, qui renouvellent leur confiance depuis le lancement.

Reprendre l'entreprise, c’est reprendre un actif humain rare.

Le principal point faible est connu, identifié et maîtrisé : une concentration client élevée autour d'un groupe majeur, qui regroupe plusieurs entités pour lesquelles les équipes de la société sont mobilisées quotidiennement.

Ce que d'autres pourraient lire comme un risque, un repreneur avisé y verra aussi une force. Elle est le fruit d’années de confiance (12 années au total) construite jour après jour, d'une qualité d'exécution irréprochable et d'un turnover quasi inexistant, garantissant une continuité de service de grande qualité dans le secteur.

Ce groupe ne travaille pas avec la société par défaut. Il travaille avec la société par choix et renouvelle cette collaboration officiellement depuis plus de cinq ans.