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Le positionnement des acteurs reflète leur proximité concurrentielle avec la société cible.
Il est placé au centre, en tant qu’acteur le plus spécialisé sur les flux B2B complexes.
Plus un acteur est proche du centre, plus il constitue un concurrent direct ; plus il s'en éloigne, plus la concurrence est indirecte (généralistes, loisirs, B2C).
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