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Business model hautement rentable laissant encore de larges perspectives de croissance.
L'entreprise propose depuis 3 ans un service de Location avec Option d'Achat qui apporte une récurrence de Chiffre d'Affaires à hauteur de 1 M€ à ce jour avec un renouvellement entre 3 et 5 ans.
Chaque machine d'impression génère immédiatement un flux récurrent de consommables.
Le chiffre d'affaires des consommables couvre aujourd'hui 100 % des charges de l'entreprise.
Chaque vente de machine se traduit donc quasi intégralement en bénéfice.
Autonomie du personnel : Les techniciens disposent d'un haut niveau d'autonomie, rendu possible par la standardisation des machines et la stabilité technologique des gammes. Leur expertise est avant tout opérationnelle et terrain, parfaitement alignée avec le business model de l'entreprise.
Taux d'impayés quasi nul : La comptabilité clients et le recouvrement sont entièrement automatisés via des outils de robotisation informatique. Le besoin de suivi est quasi nul.
À titre d'indicateur, le taux d'impayés annuel est inférieur à 0,0015 %, ce qui démontre la solidité du dispositif.
Maintenance et SAV maîtrisés : Contrairement aux modèles concurrents, le SAV et la maintenance ont été identifiés comme des postes de coûts structurels à éliminer.
Le business model de l'entreprise repose sur une conception volontairement disruptive des machines, pensée dès l'origine pour éliminer quasiment le SAV et permettre aux clients de remplacer eux-mêmes les pièces en cas de panne, sans intervention technique.
La maintenance est donc assurée directement par les clients, du fait de la conception des machines.
Cette approche permet une réduction de la masse salariale de 50 à 70 %, une diminution des charges fixes et matérielles, une réactivité accrue pour le client, une montée en compétence des utilisateurs, un gain de temps pour le client et pour l'entreprise, une amélioration de la marge client, un renforcement de la confiance et de la fidélisation.
Ce modèle rend les clients peu volatils, très engagés et favorise le réinvestissement rapide dans de nouveaux équipements, quasi exclusivement auprès de l'entreprise, faute d'alternative équivalente sur le marché.
CRM performant : L'entreprise est dotée d'un outil CRM performant. Il permet de gérer la relation clients, les gammes produits, les devis, les commandes, les relances clients, la comptabilité et les KPI.
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