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E-commerce spécialisé sur un produit de niche, artisanal et haut de gamme, de type confiserie.
Site internet qui repose sur une approche à la fois gourmande, sensorielle et pédagogique (brochures de dégustation, contenus vidéo).
B2C : commercialisation de box mensuelles et d'abonnements cadeaux, de coffrets personnalisables, de tablettes à l'unité.
B2B : offre avec des cadeaux d'entreprise et CSE, des coffrets personnalisés, des produits sur-mesure et des ateliers de dégustation.
Le modèle économique repose ainsi sur plusieurs sources de revenus complémentaires : abonnements récurrents, cartes cadeaux prépayées, ventes ponctuelles B2C, ventes saisonnières, cadeaux d'entreprise et prestations de personnalisation.
Cette diversification limite la dépendance à une offre unique.
Le modèle est léger, sans boutique physique ni infrastructure lourde : la préparation et l'expédition sont confiées à un ESAT, tandis qu'une partie du service client et des opérations courantes est déjà déléguée.
Les procédures sont documentées et l'atelier est en mesure d'absorber les pics d'activité, notamment à Noël.
L'entreprise bénéficie d'une marque différenciante, d'un positionnement fort, d'une importante bibliothèque de contenus, de brochures et de vidéos, ainsi que d'un site Shopify et d'actifs SEO déjà développés.
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